问鼎娱乐 瞄准社会需求 服务特殊群体——佳木斯市图书馆高考咨询活动的探索与实践_121

瞄准社会需求 服务特殊群体——佳木斯图书馆高考咨询活动的探索与实践 关键词：图书馆高考咨询 志愿者报名 特色服务 个性化服务 摘要：面对高考考生及其家长这个特殊群体，公共图书馆在高考志愿者报名中提供的信息咨询与指导援助是公共图书馆社会教育功能的发挥、特色服务的拓展，是信息服务与个性化服务的最好体现。作者通过分析社会整体志愿者报名存在的问题，对公共图书馆高考咨询指导的优势、咨询人员应具备的专业素质与道德修养、咨询指导的方法与手段以及本次活动带来的启示等进行了深入的阐述。 1引言 佳木斯图书馆是黑龙江省东部地区中心图书馆，多年来，尽管硬件条件相对落后，但不等待、不依靠，始终坚持在特色服务方面不懈探索。 在筹资办馆、文学沙龙、老年大学、特藏建设、图书站建设、书香飘荡等工作中相继取得了可喜的成绩。2007年，针对高考考生及其家长在填报志愿这一人生关键阶段的无助与困惑，佳木斯市图书馆决定发挥地方文献资源优势和科研人员的专业知识问鼎app官方下载，面向全社会特别是困难家庭开展“高考报考信息参考”咨询辅导活动，满足这一特殊的社会需求。经过三年多的实践探索，取得了成效，积累了经验，得到了社会的关注和好评。

现将佳木斯图书馆在本次活动中的经验做法整理成文件，以作交流。 2 高考志愿填报中存在的问题 作为考生和家长，如何才能合理利用考试成绩，争取最好的录取机会，提高志愿“命中率”，实现高考分数与志愿的完美统一，让每一分都能发挥出最大的价值，并通过科学的填报志愿，让考生考入相对理想的高校和专业，这是每一位考生和家长所期望的。因此，高考志愿填报一直是佳木斯市考生和家长十分关注但又难以掌握的事情。主要问题有： （1）面对网络、书籍、杂志、光盘等大量的高考信息，感觉还是难以入手，无法有针对性的了解信息，越读越糊涂。 （2）学校老师对高校信息掌握不详细，辅导只能是粗略指导，无法进行一对一指导，即使有指导也是“低级不高级”。（3）高考辅导会频繁召开，售卖的书籍、光盘多，理论性的东西多，实际意义不大。（4）临近报名截止时间，很多学生还是不知所措，很多学生在填报申请材料时问鼎娱乐电子游戏，都是盲目跟风。（5）根据专业名称的字面意思报考专业的学生，​​会后悔终生。（6）不具备必备技能、违反规定的学生，会被拒录到低级岗位，被二批录取却被一批录取的学生，甚至要重考。（7）相当一部分家庭经济困难的学生，没有机会上网，得不到应有的信息，求助无人。 （8）有的学生把民办学校误认为公办学校，对教育没有保障而感到遗憾。（9）有的家长不关心学生，把很多问题留给学生“自己决定”。

显然，在高考报名表的填写过程中问鼎娱乐下载入口，出现了太多的问题。 3、公共图书馆应成为高考咨询服务的主战场。多年的实践表明，除了全省前百名的考生信心十足外，绝大多数考生对于自己的报考选择仍是“拿不定主意”。由于时间紧、政策性强、影响报名填写的因素多，从获得招生计划到填写报名表，短短几天的时间，很难获得如此大量的信息，做出合理的选择。针对以上问题，我们可以清楚地看到，社会需要一个真正从考生利益出发的高考咨询指导窗口。公共图书馆恰恰是国家文化公益事业，具有丰富的信息资源优势，肩负着社会教育和信息参考咨询服务的职能，因此，公共图书馆应成为高考咨询指导的主战场。佳木斯市图书馆也抓住了这样的社会需求和机遇，在特色服务上迈出了一大步。 我们在2007年正式开展了“高考志愿者信息参考”咨询辅导活动，正是这项深受学生和家长欢迎的活动，让我们赢得了敬佩、信任和感激，让我们真切感受到为人民做事、服务社会的快乐和幸福。