问鼎娱乐 “华南最大瑜伽品牌”跑路了？现场调查：梵羽瑜伽总部大门落锁，部分门店关停

本报深圳记者胡梦然、张志拍摄报道（中国时报记者）

近日，自称“华南地区最大瑜伽品牌”的番禺瑜伽被推到了舆论风口浪尖。记者在多个社交平台输入关键词“番禺”，“欠薪”“无法退款”“破产跑路”等字眼映入眼帘。不少自称番禺会员、番禺老师的人在平台上抱怨番禺部分门店突然倒闭、无法退款、欠薪、社保停发等问题。

6月13日，华夏时报记者来到位于龙华区金銮国际商务大厦的番禺瑜伽总部，大厦三楼的“番禺国际瑜伽清湖店”和四楼的“番禺国际瑜伽教练培训学院”大门紧锁，无法进入。

针对记者的询问，总部一名疑似工作人员隔着玻璃门告诉记者：“番禺没有封，问题正在处理中，等处理结果出来再通知。”当记者进一步询问通知的具体时间时问鼎app官网下载安装，该工作人员未作回应，转身离去。金銮国际商务大厦一名保安告诉记者：“这几天一直在配合现场管控工作，相关部门已经介入。”

记者随后来到番禺瑜伽锦绣御园店，发现店面同样锁着，里面一片漆黑，没有工作人员。

6月10日，“番禺国际瑜伽”微信公众号官方发布公告，承认“部分问题已积累，亟待解决”，并表示目前公司正配合相关部门整理资料，预计一周内给出解决方案。同时提醒，“部分不法分子冒用番禺标识及公章，发布多版虚假退款链接，请相关人员相互转告，避免造成财产损失及隐私泄露。”

工资被拖欠，无法退还？

记者走访期间，遇到了不少前来维权的番禺会员和老师，他们告诉记者，番禺很多门店已经停业，老师被拖欠工资，会员拿不到退款。“（会员）少则几千元，多则几万元，很多（会员）都有年卡。”其中一位消费者说。

公开资料显示，梵宇瑜伽成立10年，在全国拥有150多家直营店，还有2所培训学院、1所商学院。

记者打开梵宇瑜伽官方小程序“梵宇云”，发现可以正常开通程序并可进行购卡、充值。界面显示梵宇仍在进行“618”年中大促。据了解，梵宇瑜伽采用预付费模式。小程序显示，单节私教课价格在300元至600元之间，综合年卡价格为8888元。其中，金钻合伙人（五年荣誉会员）的折扣价高达6.88万元。

夏夏（化名）告诉《华夏时报》记者，在这次事件中，她既是番禺的消费者，也是番禺的老师。“番禺欠我大概4.3万元工资，还有我两个孩子补习班的1万元学费，这笔学费是他们攒了好几年的，给了番禺之后就没有了，现在我都不敢告诉他们实情。另外，我从2022年11月开始，还给店里付了1800元买东西的费用。”

遇到这样的事情，夏夏感到很无助，她告诉记者：“我一个孩子马上就上初中了，一个孩子马上就上小学了，我都靠这点钱来支付他们的学费，现在我不知道该怎么办了，收入一下子断掉了。”

现场多位老师告诉记者，一方面，番禺学校扣发了他们的工资，另一方面，老师们还遭到了自家学生的质疑，压力很大，但番禺学校至今未出面给出明确的解决方案。

除了工资拖欠，老师们还反映，番禺已经好几个月没给员工发社保了。夏霞说，番禺从3月份开始就没有给员工发过社保。“社保我不敢抱什么希望，孩子要上学，拖不起。如果工资能发，自己发也没关系。”

番禺此次事件，涉案金额到底有多大？维权现场一位门店负责人给记者算了一笔账：“据我了解，深圳一家门店至少有300名会员，每家门店的会员费估算在150万元左右。以此粗略计算，仅深圳一地的会员费总额就接近1.6亿元，这是一笔巨款，而且这还不包括拖欠教师的工资。”

“我上班的门店，会员费总额在130万至150万元之间，拖欠老师工资在12万至15万元之间。”夏霞告诉记者。

预付费“受困”消费者

对于如何维权，北京盈科（合肥）律师事务所律师石欣向华夏时报记者建议，第一，可以尝试与机构就退款事宜进行沟通，如果协商不成，可以向消协、市场监督管理局等相关部门投诉；第二，如果协商、投诉不成，可以向法院提起民事诉讼。如果机构因自身原因无法继续履行约定的服务，可以通过诉讼主张解除合同，要求机构退还剩余款项；第三，如果机构已经向法院申请破产清算并宣告破产，消费者可以在法院指定的期限内向法院申报债权，并按照法定的还款顺序参与分配。

上海盈泰（临港新片区）律师事务所主任翁冠兴在接受记者采访时也表示：“结合以往类似事件的经验，个人举证能力较弱，建议受到损失的当事人联合起来，聘请专业团队，有针对性地申请财产保全、限制出境等措施，尽最大努力保全涉案资产不被处理，以利于进一步维权。”

在这次事件中，预付卡（费卡）模式的弊端也暴露无遗。

“预付卡违约问题在瑜伽行业屡见不鲜，暴露出预付卡模式本身存在的严重问题。预付卡需要消费者预先付款才能购买瑜伽课程或服务，但一旦瑜伽馆破产或经营不善，消费者很难收回已支付的款项，这暴露出监管机制的薄弱和消费者权益保障的缺失。要规范预付卡监管，需要加强对瑜伽馆资质的审查和监管，建立更加严格的资金监管机制，确保消费者能及时获得退款。”中华全国并购公会信用管理委员会专家安光勇对华夏时报记者表示。

北京市京师律师事务所合伙人陆鼎良律师也结合以往经验向《华夏时报》记者分析了预付卡的运作模式。他表示，预付卡一般包括多用途预付卡和单用途预付卡。单用途预付卡在市场上较为常见，也更容易引发纠纷，它是由商业企业发行，仅用于在本企业或同一品牌的连锁商业企业内购买商品或服务。由于预付卡采用先充值后消费的模式，因此支付与服务之间存在一个循环，实践中特别容易出现以下问题：

第一，商品或服务与承诺不符。商家先以高折扣吸引消费者充值购卡，消费者充值后，商家提供的商品或服务均大幅折扣。当消费者对服务事项或产品质量与商家产生分歧时，往往充值容易退款难，商家以各种理由拒绝退款；第二，经营主体变更或跑路问鼎app官网下载安装，消费者维权难度加大。由于消费者无法预见商家在经营中会遇到的问题，一旦商家出现资金困难、倒闭，或者资金方发生变化，充值卡将无法再使用，也无法获得退款，消费者权益难以维护。甚至还存在商家利用预付卡非法集资、携款潜逃的可能，消费者难以挽回经济损失。

在规范监管方面，陆定良建议，应从以下几个方面对预付卡进行监管，保障消费者权益。一是加强商户资金监管。消费者的预付消费可由银行统一管理，当消费者完成单笔消费时，相应资金自动划转至商户账户，实现预付卡备案、支付、兑付、售后等环节的全闭环监管，通过第三方资金监管防止商户挪用资金；

二是建立推广预付卡的商户保证金制度，需要推广预付卡的商户应当备案，开设资金托管账户，与托管银行签订资金托管协议，并缴纳相应保证金，以应对可能与消费者发生的纠纷；

三是加强经营信息和处罚信息公开。经营者因停业、歇业、营业场所迁移等原因终止兑付未到期预付卡的，应要求经营者在终止兑付日期前发布公告，并通过电话、短信、电子邮件等方式告知已注册的持卡消费者。消费者有权按照章程或合同约定要求继续履行或退还预付卡余额。主管部门、执法部门应将经营者的行政处罚信息共享至公共信用信息服务平台，并依法及时公布。

瑜伽健身中心管理问题亟待解决

近年来，市场上频频出现瑜伽健身中心经营不善、倒闭的案例，消费者的不信任感也随之增加。包括瑜舍瑜伽、迈索尔瑜伽馆等多家知名品牌相继倒闭。今年初，被誉为“瑜伽界的爱马仕”的梵天瑜伽也大规模倒闭，法定代表人被限制消费。去年底，吴尊创办的深圳市飞宗健身服务有限公司因违反财产申报制度，被深圳市南山区人民法院列为失信被执行人（老赖）。

安光勇认为，激烈的市场竞争导致市场过度饱和，大量瑜伽馆、健身中心在经历此前的疯狂扩张后进入洗牌阶段。部分企业经营不善、资金链断裂等内部问题，进一步加剧了破产潮的规模和频率。

北京市京师律师事务所高级合伙人陈振辉对华夏时报记者表示，随着人们对健康、美丽的追求日益提升，收入水平和消费能力不断提高，瑜伽、健身等行业呈现快速发展趋势。众多品牌纷纷入驻，开设连锁店或​​加盟店，通过各种营销手段吸引消费者。这种情况导致市场饱和、同质化，引发价格战、促销战。为了抢占市场份额和客源，不少品牌通过降价、加大折扣、延长有效期等方式吸引消费者充值或购买会员卡。

“这种模式虽然短期内能增加营收和客户粘性，但也存在很大风险，一旦市场环境发生变化或者消费者需求发生变化，可能导致商家无法兑现承诺或者提供服务，引发消费者维权或者投诉。”陈振辉说。

从投资角度看，天使投资人郭涛对华夏时报记者表示，瑜伽馆、健身中心的萎缩不仅仅是价格战竞争加剧的结果，更多的是市场需求、管理不到位等多重因素共同作用的结果。比如在管理上缺乏自己的特色，对市场需求的定位不够精细化，导致无法吸引更多的消费者，陷入价格战，导致亏损不断扩大。对于想要投​​资或运营的瑜伽馆、健身中心来说，需要认真分析市场需求和竞争，积极拥抱新媒体营销，强化核心竞争力，采取差异化的经营策略，真正站在消费者的角度思考，满足顾客的健康需求，赢得市场份额。

从行业角度来看，赛简妮品牌咨询创始人肖乔琼告诉本报记者，线下瑜伽健身中心依然有着广阔的发展前景，但需要加强品牌建设，提升服务品质问鼎娱乐，控制成本。同时，还可以探索线上线下结合的商业模式，提升用户体验和场地运营效率。同时，线上瑜伽健身中心的发展还需要关注内容品质、用户体验、版权保护等问题。